Découvrez Mickael
L’agent IA qui répond à vos clients, en continu, sur WhatsApp et sur votre site. Mickael est votre chatbot relation client autonome : il accueille, renseigne, oriente et collecte les informations essentielles pour vous faire gagner du temps avec un ton naturel, 24/7.
Gérer les demandes fréquentes
Il répond aux questions courantes : horaires, tarifs, modalités, suivi de commande, prise de rendez-vous, contact d’un service…
Qualifier les besoins en temps réel
Mickael pose les bonnes questions et comprend le besoin du client pour l’orienter ou transmettre les informations pertinentes.
Répondre instantanément à vos visiteurs
Mickael accueille chaque message sur votre site ou WhatsApp en quelques secondes, même en dehors de vos horaires d’ouverture.
Transférer les cas complexes à votre équipe
Si la demande dépasse son champ d’action, Mickael transfère à la bonne personne et récupère les coordonnés pour faciliter le rappel.
Un expert en relation client disponible 24/7
Ce que Mickael peut faire pour vous
Assurer une disponibilité 24/7 sur tous vos canaux
Que ce soit sur votre site ou WhatsApp, Mickael est toujours présent pour vos visiteurs.
Améliorer l’expérience client
Réponses rapides, ton adapté, accompagnement fluide : Mickael renforce la confiance et la satisfaction.
Qualifier les leads entrants
Mickael identifie les prospects sérieux, collecte leurs coordonnées et les oriente vers le bon service ou la bonne offre.
Réduire votre charge de support
Il gère les demandes répétitives pour que votre équipe puisse se concentrer sur les cas à forte valeur ajoutée.
Personnalisable
Mickael est 100% personnalisable pour s’adapter parfaitement aux besoin de votre entreprise.
Mickael a changé notre relation client
Avant, on manquait des messages le soir ou le week-end. Maintenant, tout est géré automatiquement, et nos clients sont bluffés par la réactivité.
Karim L.
Dirigeant d’une PME
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