
Découvrez Tom





Tom prend vos appels 24h/24 et répond par message à vos clients. Il qualifie chaque demande, place les rendez-vous dans votre agenda, et vous envoie un compte-rendu après chaque échange.
Ce que Tom peut faire pour vous
Plus jamais un appel manqué.





Tom répond à chaque appel entrant, 24h/24, week-ends et jours fériés compris. Plus de ligne occupée, plus de messagerie qui fait fuir le client.
Vos clients vous écrivent depuis votre site, même hors horaires ? Tom répond en direct, qualifie la demande et transmet à la bonne personne.
Le samedi, en soirée, pendant les vacances : Tom prend le relais quand personne n'est disponible. Votre activité continue, même quand vous déconnectez.
Tom écoute, comprend et détermine s'il s'agit d'une urgence, d'une demande de devis, d'un renseignement ou d'un suivi de dossier.
Tom consulte votre agenda en temps réel, propose un créneau, confirme avec le client et crée l'événement dans Google Calendar ou Outlook.
Chaque interaction est étiquetée automatiquement : « prospect intéressé », « rappel demandé », « SAV », « impayé ». Vos appels triés et filtrables en un coup d'œil.
Tom vous envoie un résumé structuré : qui a appelé, pourquoi, ce qui a été décidé, ce qu'il reste à faire. Par email ou SMS, au choix.
Si le client insiste ou si la demande dépasse son scope, Tom transfère l'appel à la bonne personne avec le contexte. Il ne force jamais une conversation qui doit être humaine.
Fournissez vos FAQ, fiches produit, tarifs, scripts : Tom s'en sert pour répondre avec précision. Plus vous le nourrissez, plus il devient expert de votre métier.





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Les questions fréquentes
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Absolument. Vous avez accès à un tableau de bord clair et détaillé qui vous permet de voir en temps réel les actions réalisées par vos assistants IA : messages envoyés, tâches accomplies, posts publiés, statistiques de performance, etc.
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